中国游客到南非旅游的消费模式正在发生变化_9博体育官网

“在全球旅游市场中，中国市场的竞争是最白热化的，各国都寄予厚望这块‘大蛋糕’。但是，我们有信心，可以带来游客独有体验的南非旅游资源十分有竞争力。未来，我们将更为专心于中国客源市场的扩展。

”南非旅游局首席执行官希萨恩萨奥纳在近日开会的非洲 INDABA旅游展上如是说。展览上，中国派驻南非大使馆帮办郑文在拒绝接受本报记者专访时说：“我们仍然把中南旅游合作作为一项最重要工作内容。南非旅游在中国市场的潜力相当大，但是中国游客对于南非理解不多，我们与还包括南非旅游部门在内的各部门紧密交流，期望其可以针对中国市场展开一些战略性的推展。

”消费模式发生变化“中国游客到南非旅游的消费模式正在发生变化。”南非旅游局中国办事处涉及负责人告诉他记者，首先，10人以内的小型团队沦为主流，增长速度迅速，客人的类型多以家庭游客居多，消费能力较强。其次，与2016年比起，虽然 2017年到南非旅游的中国游客数量有所上升，但旅游花费却快速增长了大约30%，意味著中国游客在南非的人均消费大幅提高。

再度，中国游客在南非逗留的时间更加宽，从以前的6晚缩短到了12晚，深度游沦为很多游客的自由选择。“针对中国游客消费模式的转变，我们的产品和推展方式也在发生变化。”穿过非洲旅行社耕耘南非市场早已13年了，该社总经理邓玉虬讲解，目前南非旅游产品还是以观光居多。

游客主要来自北上广等一线城市。3年前他们开始尝试研发自定义泛舟市场，并设计了与亲子、野生动物观看、南非文化主题涉及的10条线路，更有了不少年龄在35—55岁之间的游客。“今年我们招待的中国游客大部分是高端自定义团。

”Thompsons南非库里南分公司中国区代表周媛说道，中国游客对休闲娱乐旅游更加感兴趣，也更为讲究品质。很多游客开始自由选择连线产品，牵涉到南非周边的纳米比亚、津巴布韦等多个国家，“他们将南非约翰内斯堡作为中转地，将南部非洲国家的旅游线路串联一起玩游戏。”特色项目“捉”眼球在南非，野生动物营地是最更有中国游客眼球的。

除了知名的克鲁格国家公园，其他许多营地也都很有个性，比如在开普敦附近的AQUILA野生动物营地。这是一个生态营地，营地内另设生态农场，不仅有菜园、养鸡场、鱼塘，营地年长的负责人还有一个理念，就是不给社会生产垃圾，营地每天产生的各类垃圾都在营区内部循环处置。营地还创建了自己的太阳能发电站，自给自足。

此外，营地还用收益盈余创建了一个动物保育中心，专门急救伤势的野生动物。在这个营地，不仅可以展开普通的猎游活动，也非常适合亲子活动，让孩子们理解在大大自然中如何做生态平衡，如何跟动物共处，救援中心如何救出被困的动物等。Ecotraining 野生动物营地开办了11种有所不同类型的关于野生动物科学知识的课程。在这里，游客可以自学如何照料动物仔细观察动物行为，甚至是动物摄影。

“我们环绕维护动物和大自然的主题因材施教。课程时间7天到两年平均，如果想要沦为驯兽员或者狩猎一行有可能必须花费更长的时间。学员以欧美客人居多，这几年也有不少从中国来的自由行客人到营地体验。

”Ecotraining的涉及负责人告诉他记者。“非洲之媚”是南非特色旅游产品——一列可以让游客“寄居”下来泛舟的奢华火车。

非洲之媚列车中国区推展专员金晓旭讲解，这佩火车不只是交通工具，而是铁轨上的五星级酒店。列车空间大、设施完善，另设奢华套房、单人间、标准间在内的36间客房以及餐厅、酒吧、吸烟室、棋牌室，最多可以乘坐72位客人，展开为期2-15天的慢旅行。

“非洲之媚的轨道遍布整个南非和南部非洲，游客既可以领略自然风光，也可以去看野生动物。这个产品在中国十分走俏，必须提早几个月预约。大部分中国游客不会自由选择两晚三天的经典线路。

”与显得奢侈的非洲之媚比起，NOMAD更加不受年长穷游为首的青睐。这种玩法也是南非独特的，最少来自三个国家的10个自由行客人通过网上甄选构成一个团，乘坐这辆取名为NOMAD的车开始一段南非之旅。

车上有一些基本的厨具和食材，还有帐篷。行程约是一个星期，其间有两个晚上必须睡觉在帐篷里、两个晚上过夜沿途的乡村旅舍、一个晚上住进酒店。

NOMAD备有一名导游、一名司机和一名厨师。导游就是整个行程的灵魂人物，除了景点介绍，还要的组织大家一起恰帐篷、洗菜吃饭、晚上在星光下的组织来自有所不同国家的游客展开“主题夜话”。

这个产品最更有年轻人的地方在于标准化的东西较少，灵活性低，体验性强劲。高端酒店贞品质随着中国游客过夜南非的时间更加宽，对南非旅游产品的品质拒绝也更加低，南非高端特色酒店开始受到注目。在南非，本土酒店品牌占有了市场的70%-80%，不论是设计还是服务都极具本土特色。

“如果你想和某人共享你讨厌的一次超赞的体验或是想要在奢华的环境中享乐自己，理解南非野生动物和大自然世界，那么Thanda酒店是一个极致的地点。这里有泳池、图书室、酒窖和spa区，你可以在阳台上喜爱野外风景，视野范围内还有长颈鹿和斑马。

工作人员也十分出众，获取高品质、人性化的服务。最有意思的还是每天两次的猎游项目，导游经验丰富，理解游客市场需求，比如腾出更加多照片的时间和机会。”游客RGerman在猫途鹰评论网站上这样评价在豪鲁维野生动物保护区内的ThandaSafari山林小屋。

这家进在野外的酒店并没因为主打“野趣”而退出对餐饮美食的执着，他们聘用了专业厨师团队精心为客人打算一日三餐，种类非常丰富，星光下的晚餐特别是在爱情，不仅有地道的烤肉，还有多种口味的蔬菜沙拉，营养配上平衡。餐后还可以喜爱当地特色表演。坐落于开普敦Paar小镇山谷中的格兰德罗切酒店也是一个古老的葡萄庄园，酒店建筑早已有300多年的历史了。

格兰德罗切酒店只有35间客房，但全年出租率都能超过90%。酒店客房的装饰弥漫着典雅的味道。客房保有了独特的茅草屋顶，由于茅草屋顶能绽放出来一种清香，有助客人更佳地入睡，所以他们花费大量的成本去确保茅草屋顶，间隔五六年就新的铺设，每个屋顶必须近6万兰特(相等于3万人民币)，酒店管理者回应能让客人在舒适度的环境中安然入眠比什么都最重要。

坐落于德班的比弗利山酒店，是世界知名酒店人索尔科斯纳用自己心爱的小女儿名字命名的，这也是他的处女作。他移民美国后才有了被大家交口称赞的作品OneOnly以及亚特兰蒂斯。

比弗利山酒店是一家浪漫风情的酒店，酒店的魅力好比源于设计还有体贴的服务。它享有一位 “明星”总经理JohndeCanha，在他的带领下，比弗利山酒店在南非取得过许多酒店类的大奖，这家酒店不仅招待过许多国际政要，祖鲁王每年都会带上家人来这里渡假。对于John来说，所有招待酒店的客人都是他的贵宾，曾多次一位中国客人不小心在礁石上把脚扭伤了，John特地把他痛哭到急救室。

他把每一个客人当成自己的家人，很多被John服务过的客人都为他这份几十年来依然执著的热情举起大拇指。许多住进约翰内斯堡巴斯街54号酒店的客人不会在住进前接到一封像调查表一样的电子邮件，邮件中不会告知客人的住进习惯，还包括枕头的软硬度、饮食迷信等，这些细节在客人住进后都会按客人市场需求被一一照料到。更让人惊艳的是，作为一家精品设计酒店，酒店陈设的大部分艺术品和画作，都是来自有所不同时期有所不同艺术家的真迹。

不难看出，南非本土高端特色酒店虽各有所长，但不“偏科”，其设计和服务都能确保客人的优质住进体验。

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