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陈明利是兼任MDRT的东南亚区域主席,第三届亚太寿险大会讲师,下面是其从业中的一些小故事可供大家糅合和喜爱。陈明利是兼任MDRT的东南亚区域主席,第三届亚太寿险大会讲师,下面是其从业中的一些小故事可供大家糅合和喜爱。
寿险营销大师陈明利的营销故事"alt="寿险营销大师陈明利的营销故事"/>1、灵活运用数据提升促使率有一位客户,即使他的太太和孩子都买了保险,他也无动于衷,有一天他的太太对陈明利说道:“明利,我的工厂的火险保险费届满了……““怎么会这样呢?你没叫人去收费吗?”陈明利深感十分吃惊“有啊,我去找了好几次,以前那位行销人就是不来收费,你要不要老大我健火险?”“没问题,我过几天就把火险的保单送来过去。“见面后,在闲谈时陈明利回想了公司收到来的报告就对客户说道:“我们公司刚出有了一份报告书,我看了都实在好可怕,你可别要吓到……”“什么报告?”客户奇怪的问。“这是我们公司一九九五年的重病赔偿金报告”。
报告书上密密麻麻地所列了重病赔偿资料,有刚投保两个月的,有二十四岁就中风的例子。“知道好可怕,这么年长就……”客户看的心惊肉跳。“这么年长就有可能出有问题,可见这份保单的重要性……对了,你先生呢?是不是还不愿买保险?”“这……你等一下,我立刻跟他谈”,客户将资料给其先生看,事实面前,他的先生再一买了保险。
2、总有一天为自己原作目标——自学是永无止境的一位客户的母亲住院动手术,动手术的李医师被客户称作神仙,在这客户的母亲住院一个多月的时间里,每天早晨下班前或上班回家时陈明利都会去看客户的母亲。下午是医师巡房的时间,因此,每天都能遇上李医师,有一天,李医师说道:“你这个女儿真为孝顺!”“她不是我的母亲,而是我客户的母亲”陈明利问道。
老太太出院后,陈明利专门写出了谢卡给所有照料过她的医生,有一天,当陈明利回国另外一家医院看望客户的亲戚时,又遇上李医师。“你又来看客户的亲戚了?”李医师这回可不把陈明利当作病人的女儿了“是啊!”“明利,我想跟你谈谈我孩子的教育保险”“真为得!?谢谢你”此后,李医生不但给孩子买了保险,并且也替自己和太太买了保险,都出了陈明利的客户。在签单的过程中陈明利告诉他李医生客户曾说道:“他不是人,是神”的话。
“这句话推倒警告我一件事情。”李医生说道原本,李医生美国进修时,教授曾告诉他“你回国行医时,不会有很多人称你为神仙,这回应你的医术很好,是位顺利的医生,但是,如果有一天你指出自己是神仙时,就无法再行协助别人动手术了,因为你不会暂停自学,很自豪、固执,动刀时就不会更容易错误,害到一条人命。”这句解释,无论每个人当别人说道你好的时候,你可能会很高兴,但也要之后希望,如果有一天连你都指出自己已百变时,就完了。3、任何事情没一步登天还包括保险行销三十年前,在延平北路的骑楼边有一位十五岁的擦鞋童,他长得十分瘦小,客人要上酒家时都会把鞋给他甩,再行从他手中所取一双拖鞋上楼,只要客人把鞋给他,他总是很希望地把鞋擦得光光亮亮,如果看见那里斩了就偷偷地老大客人调补上,客人看见擦鞋还可以补鞋,就越来越讨厌把鞋转交他,日复一日,阿髯从擦鞋到补鞋,从补鞋到买鞋,三十年后的今天,他自创的皮鞋店已在台湾赫赫有名。
这一则故事告诉他我们,一个人的过去并不代表未来,一个人的未来是自己要求的,就看他对自己的将来抱着有什么样的期望?能无法顺利都要靠自己。保险行销也是一样,任何一人都没一步登天的密密,他们所经历的挫折往往会比别人较少。
4、理解客户是顺利的第一步(跟客户讲其有兴趣的话题)有一位长辈讲解另一位事业做到得十分大的长辈给陈明利了解。他却很喜欢谈论保险。一次打电话给他,他必要指出:“明利,如果你是要来跟我讲保险的就不用来了”“不是啦!,因为有客户是不作五金行业的,他们很尊敬您,说道您的办公室相当大很漂亮,我很想要参观一下。”陈明利见风使舵。
“你要来办公室,当然青睐,但是,请求你不要讲保险”。陈明利提早十五分钟来临他的办公室,并仔细观察其环境若无对她不利的聊天题材。
这位长辈办公室墙壁上挂着许多“乐善好施”“热心公益”的扁额,还有一幅用楷书写出的“正气歌”,题字的是一位八十四岁的老先生。不顾一切陈明利专心的看字画时,这位长辈来了。“明利,你来了!”“是啊,我在看这位八十四岁的老人家写出的字,真为不得了,不但字写出得一样大又可爱!”“你告诉这首文天祥的正气歌”“当然告诉啦!在台湾念书时,老师都拒绝腹一起耶!““太棒了,我这幅字画悬挂在这边都没有人喜爱,都没人懂,像你这样年长就不会喜爱,知道很好……”“对了,这边挂着的这么多的扁,毕竟是叔叔您一定很热心罗!”陈明利换回个话题说道“没啦!,这都是我们应当做到的,应当期望社会的。
”“可是,很多顺利的生意人也未必像你这么热心!”不在乎是寻找了知音,还是因为自己的行善有人认同而高兴,这位老板居然脱口讲出:“对了……你今天来是要跟我讲什么?讲保险?”“是啦!,这是我的工作,可是,你叫我不要讲的……”“没关系,叔叔杨家了无法卖,不过,我可以叫我儿子跟你卖。”于是,长辈把他的儿子叫入办公室,当着陈明利的面说“明利是做到保险的,她让你卖什么保险你就卖。
”“爸,我早已卖过保险了”长辈的儿子无可奈何又有趣的说道。“不一样,明利卖的就不一样啦!”没想到长辈居然车站在陈明利这一旁。经过分析和长辈的引荐,保单就在谈笑间成交价。
并且长辈将一幅纸好的“正气歌”赠送给陈明利,现在还悬挂在她的办公室。在这一段小故事中我们教给一件事:身兼一名行销人,不但要学会喜爱别人,更加要掌控客户讨厌讲的事情,加深与客户的距离,这样你的工作将不会尤其成功。5、心中时刻就让客户的利益一次,一位老先生讲解他的儿子和陈明利了解,他的儿子是一位大企业家,先生之后建议陈明利可以规划金额较为多的保险,他说道:“对方是顺利的生意人,平时就看惯大数目,如果你给他看小数目,他一定没有时间、也没兴趣去看”。于是,陈明利就做到了一份一百万元的储蓄保单。
当他看见计划书时,开口之后回答:“明利这是什么保险,怎么这么喜?”“你的身价这么低,如果规划得少,害怕失礼您的身份,而且,你进的都是最差的车,保险当然卖最差的……而这张保单就是我们公司最差的保单!”“……”他依然在思维。闻他举棋不定,陈明利急忙开口;“只不过,你的钱这么多,显然不必须保险,不过,你就把它当成储蓄看来,等于是切换一个户头罢了,而且,不存在我们公司还比在银行利息多,又能有一个确保!”“即然这样,那……好吧!”他果真低头卖给了这份保单。
这则小故事让我们了解到:很多行销人员都是抱着结帐保单就好的心态,显然没确实车站在定客户的立场,根据他的身份和市场需求来老大他做到计划书,不该客户要签大保单不签小保单。声明:凡本网车站标明“来源:”的文章,版权皆科所有,如须要刊登,请求再行读者《内容刊登许可解释》,按照涉及规定取得许可。予以许可,禁令刊登、摘编,如有违背,追究责任法律责任;资讯内容中如有提到保险产品信息仅供参考,明确请以保险公司官方月条款不尽相同;如有牵涉到信息准确性偏差,请求联系沃保官方客服。
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