奔驰升级销售运营管理模式 段建军任新平台首席运营官

12月21日，北京梅赛德斯-飞驰销售服务有限公司（以下全称飞驰销售公司）官方宣告就销售运营管理和的组织架构展开升级。同时，任命飞驰销售公司继续执行副总裁段建军负责管理兼任新的平台的销售与市场营销首席运营官一职。另外，升级后的新平台将通过全新的运营模式助力梅赛德斯- 飞驰品牌及产品大大符合中国客户的市场需求；更加深度地考古大数据的运用，助力提高客户粘性和研发潜在客户；精细化耕耘的二手车业务则将更进一步扩展为新的业务增长点。

在中国，数字化的影响已带入商业和日常生活的方方面面，梅赛德斯-飞驰未来将全力前进数字化营销，更进一步优化线上销售平台及数据管理，重塑数字时代下品牌与客户的关系。恪守梅赛德斯-飞驰致力创意的品牌基因，北京梅赛德斯-飞驰销售服务有限公司探讨于搭起大同小异传统销售的、极具创新力的销售及市场业务运营架构，以在充满活力与较慢变化的市场环境中持续保持竞争力。此次诸项创意措施皆以服务梅赛德斯-飞驰的新车销售业务为本，并将被高度统合至征 一领导力平台下，以协同发展有所不同的业务重点和运营模式。飞驰销售公司现任继续执行副总裁、负责管理销售与市场营销的段建军先生，自 2019年 1月 1日起将就职销售与市场营销首席运营官一职，并在这一全新管理岗位上全面负责管理销售与市场营销，以构建更加高效、极具统一协调性的公司整体营销战略规划和运营管理。

离任后，段建军将统率销售及市场营销涉及业务，还包括梅赛德斯-飞驰及其旗下梅赛德斯-迈巴赫、梅赛德斯-AMG、smart及 EQ品牌在中国市场的销售管理、销售规划与物流、市场营销以及区域运营等业务。鉴于数字化变革的战略意义，飞驰销售公司将成立销售与市场营销继续执行副总裁一职，专心于引导线上销售与数据管理的创意管理，除此之外还将负责管理二手车/V 级车及Vito/smart 品牌销售运营业务。

现任深圳腾势新能源汽车有限公司继续执行副总裁吴辰先生将在目前任期完结后，改任飞驰销售公司销售与市场营销继续执行副总裁一职，向段建军先生汇报，该任命自2019年1月1日起生效。2002年7月，吴辰先生开始了在戴姆勒的职业生涯，其后在市场、战略及项目管理、经销商网络发展、收购、区域销售与营销等领域专门从事管理职务。在新的岗位上，他将在全力启动创意措施的同时前进既有业务的务实积极开展。

作为此次运营管理模式升级措施的一部分，现任梅赛德斯-飞驰汽车金融有限公司业务战略与发展部总监的余心哲先生将于 2019 年 2 月 1 日起接替王芳女士，重新加入飞驰销售公司兼任市场部总监一职，向段建军先生汇报。此外，客户体验联盟总监将汇报至飞驰销售公司高级继续执行副总裁兼网络发展部继续执行副总裁，保证线上和线下客户体验的无缝交会。中国市场已沦为飞驰在全球市场中仅次于的单一市场。

2018年1-11月，飞驰在中国市场总计销量已多达60万辆。为了提高在中国市场的活力，以及维持长年的竞争力，飞驰销售公司坚决培育及举荐本地高级管理人才，并将其决定在最重要的核心岗位。

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