【9博体育官网】海口市旅游发展委员会对全市主营新马泰出境旅游业务的9家旅行社进行了约谈

7月5日，两艘载有127名中国游客的游船在回航泰国普吉岛途中，突遇特大暴风雨，分别在珊瑚岛和梅通岛再次发生风浪事故，造成47名中国公民丧生，血的教训再行一次为旅游安全性响起了警钟。为更进一步规范出境旅游市场秩序，今天，海口市旅游发展委员会对全市主营新马泰出境旅游业务的9家旅行社展开了约谈。

多达，2017年1月至2018年6月，海口市旅游质量监督管理所共收到新马泰旅游滋扰40起，其中海南省中国旅行社1起，海南省中国国际旅行社5起，海南旅总国际旅行社16起，海南新的国旅滋扰6起，海南沙洲旅游百事通国际旅行社3起，龙旅国际旅游股份有限公司海口第一分公司3起，海南扬帆国际旅行社1起，海南航空国际旅行社3起，海南鲨鱼国际旅行社2起。由于国民生活质量广泛提高，出境旅游受到注目。

东南亚国家旅游产品新奇，价格低廉的新马泰旅游更有大量的海南游客。但是，出境旅游的滋扰也随之减少，主要展现出在：境外导游额外收费，因游客不参与自费项目，服务态度很差，造成与游客发生冲突;出售的商品质价相符，拒绝退款付款，旅行社未予反对;遗失贵重物品和现金得到有效地处置;予以游客表示同意中止誓约的行程，私自减少自费项目;予以游客表示同意擅自转手团队给其它旅行社;擅自改变行程;导游拒绝游客给小费等。

在约谈中，市旅游发展委员会拒绝经营出境旅游的旅行社一定要深化以人民为中心的服务理念，增强旅游安全性教育与管理，科学合理设计出境旅游线路，特别是在是针对老龄人探亲多的特点设计针对老年人的线路产品;极力杯葛不合理低价泛舟，更进一步规范出境旅游市场，提高服务质量，提倡诚信经营。

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