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9月30号晚上11点多，来自山东的一个旅游团抵达昆明机场，由于航班多造成行李萃取过晚，游客出有时机场早已过了夜里12点，云南华夏国际旅行社的高级导游王明忠早已等了一个晚上。各位贵客一路艰辛了，七彩云南青睐你们。虽然等了很久，但王明忠并没展现出疲惫感，平易近人的问候让远道而来的游客深感寒冷。

16年的导游生涯，让王明忠对旅游招待中的每一个环节都了如指掌，在他显然，导游不仅是一份工作，堪称自己为之努力奋斗的事业。10月1日早上8点半，王明忠按时赶往游客住宿的酒店大厅，但游客并没应允在大厅子集，国庆期间道路十分交通堵塞，如果无法如期抵达，认同不会影响今天的行程。第一天就遇上这样的问题，考验着这名杨家导游的应急能力。

经过与酒店交流，王明忠找到是酒店方的叫早于经常出现了问题。他没惊慌，一方面让酒店立刻通报客人，一方面作出要求，如果上午到景区游览时间过于就先决定午餐，然后再行去景区，这样能一段距离游览和用餐的两个高峰期。如此决定不仅顺利消弭了叫早于经常出现的犯规，又使游客体验到了更佳品质的游览。这样的情况很少见，虽然只是细节问题，但如果处置很差，不会影响到游客的情绪，无法无聊地享用后面的行程。

王明忠说道，一个合格的导游无法仅仅只是让游客成功游览完了所有行程，更加最重要的是能处置随时经常出现的脑溢血情况，比如国庆长假期间，要充份考虑到交通、景区、用餐每一个环节，必须导游及时理解情况，对有可能经常出现的情况作出提早决定。回到昆明九乡风景区，由于喀斯特地貌的特殊性，很多景点在溶洞内部，地形简单，王明忠给游客侧重介绍景区的结构、游览注意事项等，并在景色秀美的地方给游客腾出体验时间。许多地相接导游在抵达景区后，就不会把游客委托给景区的导游，由景区导游展开介绍。但是王明忠指出，景区导游并不理解每个旅游团的情况，对待有所不同地域、年龄段的游客没针对性。

只要我带上的团，我都会特地带着游客走完所有行程，并根据所带团的特点展开侧重介绍。王明忠说道，这样下来虽然较为累官，但能让游客失望，杜绝了景区导游带上很多团队游客走马观花的情况。1998年，原本学物理名门的王明忠要求转行，投身到导游行业中。

多年来，从最初只在旅游一线带团，到现在做到客源地市场分析，并在云南旅游职业学院、昆明导游之家等机构供职的王明忠说道：很多人都说道我现在的资历不必带团了，我不这么指出，既然做到这一行就无法瓦解一线工作，要做到市场脉搏，感官市场变化才能做与时俱进，才能把工作做到得更佳。

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