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本文摘要:国家旅游局今天公布消息称之为,国庆长假将要来临,从近期旅游者滋扰看,主要集中于在旅行社及导游领队、在线旅游企业、景区景点,分别占到滋扰总量的50.6%、21.4%和19.8%,体现的问题主要有旅行社违背合约誓约私自更改行程、变动旅游项目、导游服务质量问题,强制及变相强制购物等。为了使广大旅游者假期旅游需要安全性、无聊,国家旅游局旅游质量监督管理所特明确提出警告。 一方面,要自由选择好旅游产品。旅游者要结合实际情况自由选择跟团游或者自助游。
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国家旅游局今天公布消息称之为,国庆长假将要来临,从近期旅游者滋扰看,主要集中于在旅行社及导游领队、在线旅游企业、景区景点,分别占到滋扰总量的50.6%、21.4%和19.8%,体现的问题主要有旅行社违背合约誓约私自更改行程、变动旅游项目、导游服务质量问题,强制及变相强制购物等。为了使广大旅游者假期旅游需要安全性、无聊,国家旅游局旅游质量监督管理所特明确提出警告。
一方面,要自由选择好旅游产品。旅游者要结合实际情况自由选择跟团游或者自助游。跟团旅游要自由选择有资质、口碑欠佳的旅行社,对旅游产品的品质、服务和价格综合考量,不要贪图便宜顾虑参与低价旅游团。另一方面,签定好旅游合约。
随团出游,切勿与旅行社议定书面、规范的旅游合约,详尽读者合同条款,细心理解旅游行程决定。此外,游客也要确保好自身权益。旅游者在行程中如遭遇服务质量问题,要耐心对待,防止言行暴力行为,导致事态不断扩大,同时留意搜集涉及证据,向“12301”全国旅游滋扰服务热线滋扰。
节日期间,各级旅游部门“我要滋扰检举”网上平台也将为游客获取旅游滋扰服务。
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