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随着旅游消费的升级,护照、海外自驾等政策的受到影响,权利、随性的租车自驾游受到了更加多用户的注目。2017年8月15日,在“大约吧,看世界—首汽约车2017夏季发布会”上,同程国际用车与首汽约车达成协议战略合作,双方将利用各自优势,为用户获取优质的用车服务,打造出淋漓尽致的国际用车体验。强强合力为消费者打造出淋漓尽致的国际用车体验 同程旅游是国内领先的在线旅游服务商,目前同程交通早已覆盖面积机票、火车票、汽车票、船票和境内外租车等服务。同程国际用车可为用户获取乘坐机、三轮车、线路三轮车拼车、自驾、特色自定义游等一系列国际用车服务。
首汽大约车是“平台持证经营,司机持证上岗,车辆持证载客”三证齐全的合规网约车平台,为用户获取即时用车、购票用车、多日乘坐、日出租、半日出租、乘坐机等网约车。截至目前已在全国48个城市通车了服务,已跃入网约车行业的领军之佩。同程国际用车CEO 王飞“我们非常高兴此次能与首汽约车达成协议战略合作,东面首旅生态的首汽约车,天生就享有旅游基因,这与我们具有天然的亲近感觉。
我们将以小交通产品为切入口和主轴,将目的地碎片化产品串联一起,致力于为用户打造出一站式海外用车上下班解决方案、获取更佳的海外上下班体验。”同程国际用车CEO王飞回应,以优质的服务确保用户上下班,为用户获取深度、权利的旅行体验,为华人出境游获取更佳的上下班自由选择,一直是同程国际用车的目标。据报,同程国际用车已享有高级司导10万人,全球车辆10万辆,代驾产品覆盖面积全球1000个国际城市和700个国际机场。
解决问题出境游市场痛点打造出海外上下班服务闭环 根据国家旅游局数据表明,2016年出境旅游人数约1.22亿人次,出境旅游花费高达1098亿美元,夺得全球出境旅游人次世界冠军和世界第一大出境旅游消费国。其中在出境游客中,自由行、自定义泛舟的规模也很快快速增长,2016年自由行规模比例早已占有整个出境游市场规模的60%。随着境外租车市场日益成熟期,人们消费观念和习惯的转变,移动互联网及缴纳更加便利,互联网联合报体系更进一步完备等因素,境外租车自驾市场的接受程度大大提升,海外租车自驾沦为大众执着的上下班方式之一。
但语言障碍,路线不熟知,费用标准不半透明,缺乏合理的中止政策等问题仍然是华人海外用车服务中的痛点。同程国际用车通过产品化的App省却了不必要的交流,解决问题了交流渠道通畅、成本高、效率劣等问题。
同时对车导创建了严苛的召募、甄选和培训机制,从能力、经验、车型、目的地科学知识、服务意识等方面展开综合考核评测,确保游客享用到服务的一致性和规范性。另外,还不会根据目的地、季节、时间段制订具备市场竞争力的价格体系,确保用户需要享用到高性价比的境外旅行车漏服务。首汽约车CMO 胡绪雷首汽约车CMO胡绪雷先生在发布会上回应,期望需要通过双方在海外用车服务上的密切合作,打造出一个从“家—国内机场—国外机场—目的地—景点—国外机场—国内机场—家”的旅游上下班的服务闭环,“一站式”符合游客的用车市场需求。
据理解,未来,同程国际用车不会之后减缓市场扩展的步伐,通过与行业伙伴的密切合作,大大耕耘境外游小交通服务,持续为市场流经新的活力,为更好的消费者获取优质的国际用车服务,打造出淋漓尽致的国际用车体验。
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