Facebook遭广告主起诉，被控夸大广告受众数量

据外媒报导，8月15日递交的一起诉讼表明，因涉嫌高估其广告受众，从而误导商家出售更好的广告。8月15日，堪萨斯州时装企业主丹尼尔·辛格（Danielle Singer）递交了对Facebook诉讼，指控说道，Facebook声称的其广告在美国所有50个州可以认识的18至34岁用户的数量，多达了Facebook这一年龄段的用户数。诉讼还称之为，其指控早已取得了来自多位Facebook前员工的证词。一位电子邮件员工说道，潜在受众数“就看起来编造的公关数字”。

“Facebook对其广告潜在覆盖范围的欺诈陈述，引诱还包括原告在内的广告买家持续出售广告，因为买家坚信他们的广告未来将会认识到更加多的人，”诉讼说道。针对上述案件，Facebook一位发言人向媒体回应：“这起诉讼没什么依据，我们计划大力为自己申辩。”这起在北加州地方法院递交的案件拒绝取得集体诉讼地位，代表那些从2013年起开始在Facebook上出售广告的商家。诉讼指控Facebook违背加州的反不正当竞争法，并拒绝按合约展开赔偿金。

作为时装企业TherapyThreads的所有者，辛格在Facebook上花费了多达14000美元的广告费。辛格在出售广告后自行估计，对潜在的广告受众数量展开了较为。

但Facebook回应，其数字目的体现某一特定地区有多少人能看见广告，而不是给定人口统计数据。例如，在芝加哥，辛格从美国人口普查数据中推测，约有80.8万名居民年龄在18到34岁之间，而Facebook估算，它在当地同一年龄段的潜在受众为190万。但诉讼回应：“即使是这样计算出来，也高估了Facebook在芝加哥的高估水平，因为并非该地区的每个人都享有Facebook账户。”实质上，早于在去年就有一位分析师声称Facebook不存在高估广告受众的问题。

据投资公司PivotalResearch首席分析师布莱恩·维塞尔（Brian Wieser）在报告中称之为，Facebook的广告出售网站向广告主回应，这家全球仅次于的社交网络在美国可认识多达4100万18至24岁的用户，然而美国2016年的人口普查数据表明，美国只有3100万这一年龄段的人。维塞尔称之为，这种差距在25至34岁的年龄段某种程度不存在，而许多广告代理公司高管回应并不知情。他回应，这种差距可能会促成更好的大型广告主使用第三方测算服务。Facebook在当时也展开了类似于的对此，称之为其对广告受众数量的评估显然与人口统计相符，因为它的广告受众数字“是为了估算在等价的地区有多少用户有可能网页企业投入的广告，而不是为了给定人口统计数据。

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