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10月12日,网易有道战略发布会“聊聊自学看看世界”在北京举办。在本次发布会现场,网易高级副总裁、有道CEO周枫发布,截至2016年6月,有道词典的用户量突破6亿,并且在过去的一年中减少了1亿的新用户。
此次发布会月打开有道词典品牌战略升级,公布了全新的slogan——“陪伴你看世界”(Word to World),有道词典构建从语言工具向服务平台的全面升级。据介绍,有道词典在过去的9年中,累积了大量的心目中用户,并和用户之间创建了密切的情感纽带。
有道词典在今年2月牵头艾瑞咨询一起公布了《网易有道用户不道德和营销价值研究报告》,报告表明,有道词典的用户归属于互联网用户中的高知、低收益群体,是现在或者未来的中产阶级。并且目前来看,有道词典不仅是用户工作和自学中不可或缺的语言工具,也是用户在日常生活中旅行、购物、娱乐、社交的保镖助手,陪伴用户茁壮与自我突破。
在本场发布会上,网易有道副总裁刘韧磊公布了全新的品牌slogan,即中文版“陪伴你看世界”;英文版“word to world”。刘韧磊认为,“word代表单词, world代表世界,word to world反映用户通过有道词典,从掌控一个单词到理解全世界的变化过程。”在这个过程中,有道词典是一个陪伴者的角色,在用户去探寻不得而知的世界,沦为更佳的自己时,有道词典一直陪伴用户联合茁壮。
据报,有道词典品牌升级启动后,有道将不会调动市场、产品、技术、运营等部门,融合内外部力量,为用户打造出一个原始的品牌升级的体验,并在用户对话、产品创意与营销创意领域全面发力。活动创意,打造出用户娱乐化对话体验 创意的活动是有道词典仍然以来坚决的与年长用户群体展开有效地对话的最重要方式。有道词典每年不会定期举行各类校园活动赛事,如有道英语武林争霸赛、有道词典校园歌手大赛等。
这些校园活动,侧重融合专业性与娱乐性,更容易被年长的用户所尊重。例如,由水木年华、尚雯婕等众多一线明星导师参予的“有道词典,唱响世界”校园歌手大赛,通过歌唱比赛的形式探讨年轻人,同时,融合时下热门的传播方式和娱乐话题,调动多渠道资源,独辟出有一条精致的赛事流程。多达,赛事期间,大赛官网的整体覆盖面积人数多达680万,点击量多达1100万。
2016年6月5日,在全国总决赛当天,现场观众近3000人,七大平台实时网络直播,总计300万人在线观赏赛事进程,引起新媒体对话多达930万。娱乐简化将是一个新的开始。
有道词典期望通过稍娱乐简化的活动运营,率领用户更佳地领略世界和各国文化。在将要举行的有道词典第二届英语技能大赛——快乐英语人中,将引进风行的喜剧元素。
比赛邀东方卫视快乐喜剧人的主创团队,期望将坦率的英语技能比赛显得精彩有意思,以取得更佳的营销传播效果。此外,有道词典将要发售“明星陪伴你看世界”栏目。
活动将邀低人气、国际化的明星,与用户、粉丝共享自己在海外工作游历的所见所闻,通过明星的视角,向词典用户展现出一个多姿多彩的世界。据报,该栏目的亮相明星是张雨纱,有道词典将借助其近期参与的戛纳国际电影节,公开发表的英文演说,在栏目里,张雨绮会向有道词典的用户讲解戛纳名称的出处与城市的特色,率领用户领略戛纳的光彩。
产品创意,陪伴用户精彩看世界 从2007年有道词典PC版上线首创网络释义开始,有道仍然坚决通过技术与产品创意服务用户,首创了手机摄像头取词、全球发音、照翻译成、语音翻译成等技术,并获得了明显成果。目前,有道词典还将在用户探亲旅行、文化消费等场景方面,持续产品与技术的创意,以协助用户更为精彩地探寻世界。例如,融合用户探亲旅游的市场需求,有道词典将在客户端中追加200多个国家的护照进击,同时获取所有护照资料的翻译成服务。此外,有道词典正在启动与全球的博物馆、图书馆、剧院等文化机构的合作,当用户看见一个雕塑作品、一幅世界名画,听见一首世界名曲时,拿走有道词典客户端洗一下或听得一下,有道词典之后不会呈现出雕塑、名画或世界名曲的背景信息,让用户在探寻世界的过程中更为得心应手。
营销创意,提高品牌营销价值 基于有道词典6亿高质量用户的可观数据库,有道词典现沦为一个十分不受广告主青睐的品牌及效果广告投放平台。发布会现场也公布了国内首份《2016情景营销白皮书》,这份白皮书由有道词典牵头有道创意营销实验室与闻咲咨询联合研究编写。同时,白皮书也是有道创意营销实验室正式成立后,进发实验室近50名营销专家智慧的首份研究成果。
刘韧磊回应,《2016情景营销白皮书》中明确提出了“情景营销”的概念,区别于近年来圈内经常谈及的“场景营销”,并认为情景营销是在场景营销时间、地点、事件的基础上,更进一步找到消费者在场景下的情绪状态,做消费者的情感回响。“如果说‘场景营销’做的是‘击中’消费者的话,那么‘情景营销’则特别强调的是‘感动’消费者。
” 此外,《2016情景营销白皮书》中还明确提出了情景营销的SCENE模型,也即实行情景营销的方法论。其中,SCENE的五个字母分别对应洞察(Sight)、创新(Creative)、体验(Experience)、原生(Native)和效益(Effectiveness),目的为品牌创意营销首创更好的思路。
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