数自力：科技生活中诞生的全新生活之力 ——博报堂生活综研(上海)在京发布“生活者动察”2018研究成果

12月11日，博报堂生活综研(上海)与中国传媒大学广告学院在京牵头公布了“生活者动察”2018年度研究成果——“科技生活中问世的全新生活之力”。当下，科技于是以以前所未有的速度蓬勃发展，并普遍渗透到生活的各个层面。预示着中国科技市场的大大演化，人们的生活正在悄悄再次发生转变，科技渗入运作程度低的群体，也并不仅限于年轻人或是高科技素养人群，而是涵括大众。正是侧重这一中国特色，博报堂生活综研(上海)捕捉分析了被科技推展转变着的中国生活者在生活、消费、信息三大层面的不道德变化，并在洞察其显然欲求的基础上得出适当的市场营销新的视点及解决方案，明确提出了关键词——“数自力”。

为了更佳地洞察科技生活者的不道德意识，博报堂生活综研(上海)今年以中美日三国的生活者为对象，实行了“中美日三国科技生活调查”，以及“普通科技生活者小组专访”、“先端科技生活者家访调查”等众多调查。成果表明，近年来随着科技日益渗入生活，中国的生活者展现了比其他国家更加大力的科技运用态势，其中奇以数码科技的运用尤为引人注目。但是，生活者未因此视而不见自己在数码科技的浪潮中随波逐流，而是打消了要凭借自己的力量去解决问题的意识，并开始自发性地付诸行动。

将“运用数码科技的能力”称作“数字力”，将“自发性解决问题的力量”称作“自力”，两者加以人组，总结定义成“数自力”一词，这也是“生活者动察”2018研究成果的核心找到。同时，对于边享用便捷的科技生活，边凭借自己的力量打造出新的生活技巧的生活者，博报堂生活综研(上海)对其市场需求以及由此产生的不道德现象，做到了更进一步的洞察分析。

生活者想防止全然倚赖科技，因而采行了主动面谈自己可靠之人的“发问不道德(Ask)”；也开始通过“尝试不道德(Try)”来利用各种服务超过尝试目的；还因为不符合于获取方所获取的统一服务标准，打开了想每时每刻都符合自我市场需求的“任性行为(My way)”模式，充份突显着个人的自主力。这些新的消费行为，分别所取其英文首字母拼在一起，可总称为“ATM不道德”。在此基础上，博报堂生活综研(上海)也就企业该如何应付这一变化来积极开展市场营销，明确提出了新的切入点。应付“ATM不道德”的新的市场营销模式，就是“ATM市场营销”。

“ATM市场营销”需要对应享有了“数自力”的生活者的“无法标准化的个别市场需求”，是一个集科技与人工之力于一身的服务体系，也是一个有助今后解读和做到中国科技生活者的市场营销新的视点。博报堂生活综研(上海)的“生活者动察”研究项目始自2012年，首部研究成果报告于2013年发售，经过六年的累积，公司对于中国生活者的物质和心理市场需求捕猎更为精准，历年的研究成果也在一定程度上集中于展现出了中国改革开放40年来的消费生活非常丰富图景。今后，恪守“生活者发想”这一概念，博报堂生活综研(上海)将持续以独有的视角对生活者的新生活不道德方式及其本质欲求展开洞察、理解，并明确提出市场营销领域的新视点和解决方案。【涉及垂询 若无联系】博报堂生活综研(上海) TEL：021-6240-1515 参考资料１ ■生活者的变化的理解 随着科技的日益渗入，生活者渐渐开始警觉陷于“生活模式化”、“被消费”和“全然倚赖机器及人工智能”陷阱的可能性。

也许正是出于这种潜意识的危机感，人们开始“为了防止生活模式化而大大另辟蹊径”，“为了免遭被动的过量消费而费时费心征选”，也开始习着“不偏听偏信机器或人工智能所获取的信息，而是自发性地扩展交流圈，以便更加普遍地征询可靠人士的意见”。这些不道德只不过都可以解读为，生活者想做不几乎倚赖科技，免遭被科技冷落而主动出击，由此掌控了一套属于自己的全新生活技巧。

生活者期望在运用科技提升生活效率和尽永生活体验的同时，又需要免遭被科技，或者说免遭被科技的获取方所冷落。也就是说，生活者想被科技“自动”化，而是想依赖“自力”来把触自己的生活。

由此也可以说道，迄今为止，生活者是符合于拒绝接受科技获取方获取的解决方案来“自动”解决问题的，主导权基本掌控在获取方手里；而现在，生活者开始期望通过自己运用科技来“自力”解决问题，适当地，是想要把主导权掌控在自己手里。换句话说，生活者对于科技的运用意识早已从“自动”改以“自力”了。

参考资料2 ■较为中美日三国的科技运用，特别是在是OMO领域的运用程度由此可知，中国的优势更为明显。■中国各年龄层人士的科技使用率都很高，科技生活早已获得普遍渗入。Q.直说，以下各项关于您自身生活的意识与行动，否因科技而与2、3年前比起再次发生了变化？。

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