SCRM定义者实至名归，时趣荣登2016 Gartner Cool Vendors

日前，全球权威的IT咨询及调研公司低德纳公布了Gartner 2016 Cool Vendors（最酷供应商）榜单，中国仅次于的移动社交营销解决方案公司时趣荣登在列。此次选入，标志着时趣自2012年首度发售的Social CRM解决方案，在市场占有率，客户接纳及创意领域早已了超过国际领先标准。

Gartner作为全球第一家专门从事信息技术研究和分析的公司，对于Cool Vendors的票选具有极为严苛的评判标准。选入Cool Vendors的公司不仅必须展现出精致创意的技术或服务，并证明这些技术或服务在市场中的发展潜力，甚至对市场竞争格局及最终用户的理解产生影响。

此次同时选入的中国公司还包括乐视，百分点，APICloud，分别都是云服务，商业智能BI，移动技术，以及时趣代表的社交领域的领军企业，可行性显露出Gartner对中国数字化市场未来竞争格局的辨别。这几年中国社交平台发展速度很快，传统CRM在用户管理、营销战役等方面获取的价值更加小。在这样的背景下，时趣针对社交平台用户管理、营销战役驱动、用户精准画像和客户服务等方面首度在国内明确提出Social CRM概念，通过几年的希望深耕，时趣沦为Social CRM在中国没什么争议的定义者与推动者。正如Gartner报告中所说：“时趣早已沦为中国仅次于的Social CRM解决方案提供商，时趣服务的1500多家客户中约有10%的客户归属于世界500强劲或超大型跨国企业。

时趣Social CRM是基于SaaS的解决方案，并统合了时趣自有DMP、营销战役管理、社交内容管理、社交用户服务、营销事件驱动、移动营销、社交分析和营销绩效管理，时趣还发售了自己的移动原生广告和DSP平台。时趣除了可供技术解决方案外，还协助客户获取有效地的社交策略为他们的消费者，员工和关键意见领袖。”目前，中国大多数企业的创意是来自于成本驱动、是来自于渠道红利、甚至有些来自于较慢的剽窃和恶性的价格战。但是，这些都终将被以用户为中心的商业模式所代替。

当企业确实构成以“用户提供、用户转化成、用户鼓舞和用户运营”的营销模式时，企业的营销和创意，都将逆的史无前例的高效，防止整个社会的商业资源浪费，给用户获取更为高质量和个性化的价值，并最后确实构建从消费者的不道德数据抵达，来定义企业的产品和创意。这种趋势不会渐渐构成一个非常丰富、对外开放和智慧的移动营销生态——“以用户为中心”的智慧营销生态。时趣的愿景就是期望沦为这个生态体系的组织者，通过生态中数据，技术，服务，广告的资源协同来协助全球的企业创建自己的智慧营销生态。本次再次荣获Gartner Cool Vendors是对时趣在Social CRM领域贡献及对中国营销格局转变的强有力证明。

未来，时趣将专心于通过大数据驱动的技术和社交思维的战略来协助更好的企业，在互联网移动时代与消费者创建聆听与交流的平台，建构极大的商业和社会价值。

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