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6月18日,一年一度的全球营销盛事——戛纳国际创新节应允而至,作为世界营销创新界的风向标,戛纳这座小城再度探讨了全球营销人的目光。6月20日,国内领先的电商营销平台——京东应邀参予戛纳创新节,并联手腾讯、宝洁、蓝色光标,联合举行“How to Unleash the Power of Social Commerce”嘉宾共享,以前沿的洞察和生动案例,全方位解析社交电商营销的魔力。(图为: 京东、腾讯、宝洁、蓝色光标高层联合举行嘉宾共享现场)作为世界三大广告盛典之一,戛纳国际创新节被视作营销界的奥斯卡。事实上,将近两三年来全球营销趋势都更为侧重技术驱动,数据推展的产品让营销人员需要向消费者公布带入消费者体验,与用户当下兴趣与市场需求精准涉及的广告,并评估广告活动的效益,技术早已对广告制作、出售和销售等方式产生了根本性的转变,众多技术型公司早已沦为戛纳“新星”。
本次京东获邀也正是基于其极致融合消费数据特社交数据构建品牌和效益双赢的创意营销方法而受到整个业界的注目。过去5年里,全球线上广告的花费平均值快速增长了18%,而数字广告以外的其他广告仅有快速增长了0.6%,这意味著数据驱动对营销起着更加决定性的起到。
但对于一流的企业来说,他们所执着的数据不是过去数字营销1.0时代所执着的非常简单曝光量,也不局限于数字营销2.0时代利用搜寻数据对用户市场需求展开定向。事实上,随着数据技术的突飞猛进,以京东为代表的电商营销模式早已日益成熟期,他们更好地注目用户体验,以人为本,执着给用户获取个性化的创意营销体验。(图为:京东广告战略与创意负责人卞芊阐释个性化广告体验将引导行业未来)正如本次论坛上,京东广告战略与创意负责人卞芊所述,京东想要让用户看见他们想看的内容,让广告仍然是广而告之,而是专属自定义。
而京东与腾讯合作的,利用京东消费数据和腾讯社交数据的跨界融合协助品牌商构建个性化精准投入的“京腾计划”就构建了这一营销手段的进步。卞芊在论坛上向大家讲解,“京腾计划”自实行以来早已顺利协助宝洁、联合利华、三星等30多个全球领先品牌建构了令人瞩目的营销业绩。
SK-II的顺利案例和个性化广告体验模式让与会者感受到了“京腾计划”的魅力。在基于京东、腾讯海量用户中检验出有精准人群的基础上,京东协助SK-II奠定了营销策略,并将目标用户群瞄准在三大维度,即SK-II既有及潜在用户、SK-II品牌对话用户、SK-II品牌代言人霍建华的粉丝。而后,“京腾计划”通过将社交用户场景与电商交易平台比较相接,对精准人群投入个性化广告,并将该人群导入到微信的京东购物SK-II商品详情页以及SK-II微信官方公众号,整个过程切断了从品牌展出、曝光到下单交易的闭环模型流程。
数据表明,活动当日,SK-II新拉粉丝数是过去两个月平均值追加粉丝量的总和,单日销售额也攀升至以往日均近6倍。累计2015年,中国互联网广告投放产于中电商早已占到25%以上,沦为主要营销渠道之一,同时京东还享有近1.7亿高质量的消费用户数据。渠道和用户,这正是品牌最必须的。
京东作为电商平台,通过精准定向、用户洞察、效果分析,构建的从品牌曝光、展出、对话到交易下单体验的闭环服务,也正是品牌人多年来孜孜以求的两条圣经——品牌和效果。“京腾计划”让营销与销售确实构建了融合。“社交电商营销打开的是一个不足以政治宣传传统营销方式的新时代,这也是平台、数据对外开放化、权利流通的结果。”卞芊再度特别强调。
正逢京东618品质狂欢节刚极致收官之际,据报618大胆期间,京东总计订单量过亿,在6月18日的愈演愈烈期,消费者出售热情空前加剧,全天下单量同比快速增长多达60%,流量近超强其他电商平台,为品牌商降下了惊人想象的价值。其中,移动末端下单量占到比超过85%,是去年同期的2.2倍;当日京东追加下单用户中,来自微信购物和手机QQ购物的新用户数量是去年同期的2.6倍,充份表明了移动社交与电商购物极致融合的极大威力与潜力。作为全球营销人憧憬的殿堂,更加多的科技巨头于是以渐渐沦为戛纳国际创新节的主角,京东首次亮相戛纳,作为电商营销模式的创新者,为全球品牌商获取了从分析决策到营销推展、再行到效果对系统的全程陪伴式服务,也获得了业界的很大尊重。
“个性化广告体验将引导行业未来,京东将之后增大在营销手段创意方面的投放,为更好品牌获取有力协助,构建电商平台与品牌资源共享的发展愿景。”卞芊回应。
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