2018中国AI营销年度峰会： 数据智能决策“唤醒”用户增长

2018年12月18日，数据智能决策：2018中国AI营销年度峰会暨灵犀奖颁奖典礼盛典在上海顺利举行。本届峰会进发来自中国广告协会、Forrester、洲际酒店集团、优信集团、麦德龙、京东云等诸多国内外顶尖品牌企业和机构的数字营销专家，探讨MarTech营销技术领域的近期趋势和企业实践中进行了深度辩论，呈现出了一场探讨数据智能决策的干货盛宴。此外，来自贝恩咨询、科特勒、纷析数据等数百位领先企业代表和业界极具影响力的媒体人汇聚一堂，为业界带给兼备广度和深度的思维撞击，联合交流企业数字化管理升级等热点话题。AI和数据驱动营销战略沦为必然趋势 国际著名的独立国家市场和技术研究机构Forrester Research全球副总裁、亚太区分析师与业务团队负责人Dane Anderson先生现场共享了智能时代以用户为核心的营销变革模型。

随着AI技术的蓬勃发展，商业社会和营销人员都在更为简单和动荡不安的环境中有所改变，企业都将全力提高从各个触点打造出以消费者为中心的客户体验。“我们去年做到了一项调研，全球将近一半的B2C企业早已用于了企业营销技术平台。彻底来讲，这样的平台可以协助企业展开数据的融合和应用于。

从2019年开始，所有的CMO都应当建构和运营一个挖出用户数据的系统，以便确实理解自己的用户，这是行业的必然趋势。”Dane特别强调。图：Forrester全球副总裁、亚太区分析师与业务团队负责人Dane Anderson 打造出数据驱动的快速增长引擎转化成为商业决策实际动能 在中国市场，2018年的行业趋势更为显著。品友对话创始人兼任CEO黄晓南在演说中对现有趋势展开了复盘，并对2019年的行业动向作出了预判。

她认为，CMO们早已意识到营销仍然仅仅只是广告宣传、媒介出售和广告投放就能解决问题的问题，更加最重要的是在内部建构起以数据和技术驱动的营销能力，数据的累积是企业亲吻AI的关键基础。图：品友对话创始人兼任CEO黄晓南 “我们可以意识到，AI不致渗透到更好的决策场景，比如汽车行业。

由于汽车消费者的决策周期长，我们需要从理解、曝光、网页等各个顾客生命周期环节去影响消费者，确实利用数据协助企业构建智能决策。“黄晓南回应。品友对话牵头创始人兼任COO谢鹏则现场理解了品友MIP(Marketing Intelligence Platform)在数据和AI技术方面的综合实力。图：品友对话牵头创始人兼任COO谢鹏 “在整个决策过程中，数据要求一切。

我们如何利用数据协助企业构建AI智能营销？第一，协助企业搭起第一方DMP，引进还包括地域、LBS等维度的算法参数，建构和管理第一方的标签体系。第二，品友还能融合第一方企业数据和第三方运营数据，构成360°人群画像展开人群分类，智能化指导决策。

”谢鹏对数据的最重要价值展开了阐述。MIP始自数据的搜集，再一数据的对系统，致力于协助企业构建仅有链路智能营销决策，驱动业务和用户快速增长，把支出花上得更加高效。

企业大力亲吻AI和数据 构建用户和业绩的创新性快速增长 对于AI和数据如何驱动企业数字化变革，来自洲际酒店、优信、麦德龙等企业代表作为亲历者，分别从酒店、二手车电商、慢歧义等有所不同行业角度展开了共享。品牌主们完全一致指出，近年来企业在运营管理和市场营销方面遇上了诸多挑战。

在与品友的合作过程中，品友通过技术赋能和数据洞察，协助企业在整个营销仅有链路决策过程中，从用户洞察、人群分析到广告投放和营销等各个环节，推展数据价值获得大大获释，驱动有所不同行业品牌和业务的快速增长，在协助企业构建智能营销决策过程中充分发挥了极大的推动力。“IHG GC享有多达千万级的用户，早已有了一个比较完备的第一方用户数据库。我们通过融合IHG CRM中第一方会员数据和品友大数据及平台的AI技术，运用machine learning的算法，协助IHG找到最有核心价值的用户群，这种Data和AI技术相结合的方式，大大提高了广告投放的准确性及有效性。

”洲际酒店集团大中华区首席营销官王蔺回应。图：洲际酒店集团大中华区首席营销官王蔺 麦德龙客户关系管理总经理赵燕则共享了企业数据洞察的重要性。

“在智能营销时代，企业应该致力于统合跨部门资源和各方合作，大大溶解数据资产并挖出商业价值，通过营销自动化、营销智能化构建数据资产贡献最大化。”品友对话反对麦德龙打造出第一方DMP系统体系，奠下仅有维度人群分析的能力，并为消费者仅有价值链管理的各个环节获取极大潜在应用于前景，以此，更进一步推展构建基于数字的智能决策实行。

图：麦德龙客户关系管理总经理赵燕 “众所周知二手车是一个十分低频的消费领域，客单低、频率较低、决策宽，要求了企业必须对每个目标用户展开长周期的管理。从兴趣阶段、研究车型车款车价到已完成出售，我们必须通过数据来仔细观察消费者不道德，这个过程就对全链路的智能数据管理有十分低的拒绝。”优信集团CMO王鑫特别强调了数据管理对低频电商领域的重要性。图：优信集团CMO王鑫 此外，来自著名车企、奢侈品电商、国际奶粉等品牌的数字营销负责人或行业专家，也环绕数据生态下的品牌快速增长展开了深度探究。

嘉宾们完全一致指出，在互联网碎裂又重塑的时代，数字化、智能化早已沦为大多数企业的共识，企业期望通过AI技术和数据智能的应用于，筛选和逃跑消费者的每个微场景，发展用户受众的细分策略，智能化管理仅有链路营销过程。图：企业对话 AI的发展为营销带给了全新的机遇，这是引导企业管理变革的最佳“苏醒时刻”，将数字化场景引进到企业管理和用户快速增长的深层次实践中去，沦为企业在全新时代的重头戏。作为AI营销技术领域的独角兽，品友对话将持续探寻AI技术和数据的更好商业应用于场景，协助企业享有更为智能的决策能力并在未来商业竞争中抢到先机，撬动无法估量的市场价值。

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