全国职业院校实习管理50强案例报告之二十六　山东商业职业技术学院

深化产教融合 增强校企合作 进修工作硕果累累山东商业职业技术学院【概要】山东商业职业技术学院是全国第一批成立的高职院校和全国百所样板院校的杰出院校，学校以“立德树人 兴商润民”为愿景，以建设“创业型高水平商科院校”为目标愿景，恪守“尚德蕴能，日炼日新的”的校训，坚决“经营、创意、对外开放、共生”的发展理念，实行“名校名企并育优生”战略，了解前进产教融合校企合作, 建构了多元化产学研合作体系，国内外知名企业深度参予人才培养，实行“1+1+N”的校企合作模式，产教融合、校企合作超过新高度，构成了“多元协同、现实职场”、“教学经营一体化”、“双业融通订单式”、现代学徒制等工学融合人才培养模式，在教材建设、课程移位、师资培育、进修低收入等方面成效显著。学校坚决为社会用人市场需求服务，为学生低收入成才服务，为学生终生快乐奠基，逐步形成了深植行业背景、产学研协同创意，接入新旧动能切换，服务地方经济发展的学校产教融合新局面。教学质量、办学特色获得社会各界的普遍认同。

一、管理创意背景（一）创业型大学建设唤起办学活力2011年，学校探寻并在全国首度奠定了创立创业型大学发展道路。实施《关于减缓创业型大学建设的要求》，确认了山商特色的创业型大学基本内涵，即以科学知识传播和技术技能生产、构建创意应用于为中心，以德才兼备创意创业型技术技能高级教师人才培养和服务经济社会发展为目的，以对外开放、合作、共生为价值导向，以唤起广大师生心态弘扬企业家精神、创意创业为动力，自律确认战略方向，主动谋求的组织创意以适应环境内外部变化的变革性生态文化的组织。（二）宏观政策规范进修管理2015年，教育部授予《职业院校管理水平提高行动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]7号），对职业院校管理层面的各项工作分别在政策法规、管理能力、质量保障机制三方面明确提出了目标拒绝。

2016年教育部等五部门印发《职业学校学生进修管理规定》（教职成[2016]3号），同年教育部公布《职业学校专业类顶岗进修标准》（教职成厅函[2016]26号），从顶层设计设计上更进一步规范了进修管理，顶岗进修转入标准化时代。山东省教育厅先后印发《关于更进一步强化中等职业学校学生学籍管理工作的通报》、《关于规范中等职业学校招收强化学籍管理的通报》、《山东省职业院校基本工作规范》、《山东省贯彻落实教育部实施方案》、《关于更进一步强化职业院校学生进修管理工作的通报》、《关于积极开展职业院校规范办学不道德自查工作的通报》等政策文件，每年积极开展职业院校进修管理自查与检查。

主管部门公布的制度和采行的措施为顶岗进修获取了政策确保。（三）数字化校院建构交流立交桥2015年，学校选入国家首批“职业院校数字校园建设实验校”单位。自2014年10月启动智慧校园项目。

统一信息编码标准，已完成校园信息门户平台、统一身份认证平台、分享数据中心平台三大基础应用于承托平台建设，将办公、教务、科研、图书、一卡通、人事等构建到智慧校园平台，构建校内用户的统一身份认证和一站式服务，“移动商院”等移动校园应用于平台运营较好，构建了数据资源资源共享分享。智慧校园的建设，使学校信息化由原本的基础网络、部分孤立无援应用于系统建构，已完成向构建的、全局信息系统建设改变。二、典型作法与具体措施（一）建构“一体两翼”专业布局学校主动适应环境区域经济社会和行业产业发展的必须，创建专业动态调整机制，招收专业从65个传输调整至44个，构成了以财经商贸类专业为主体、以信息工程技术类专业和人文艺术类专业为两翼的“一体两翼”专业布局。（二）紧密结合专业特色，构成灵活性简单的校企协同育人模式1.扎根“知行合一、工学融合”教育教学理论，明确提出“多元协同、现实职场”育人理念,构成“校企深度合作、生产型实践中教学”人才培养模式。

食品与药品学院将教育与生产劳动结合，手脑并训、闻行三路；按照职业人标准，以现实职场主体育人，学用相长、知行合一。学校、行业企业、研究机构同步协同，专业、学业、低收入与行业、企业、职业接入融通，人才培养、生产、科研有机融合，构成校企深度合作、生产型实践中教学的人才培养模式。图1 “多元协同、现实职场”育人理念2.以 “三全育人”和实践中育人理论和协同理论为基本理论框架，建构“三融合、四协同”校企产教融合协同育人模式。

智能生产与服务学院以“三全育人”和实践中育人理论和协同理论为基本理论框架，以国家涉及产教融合、校企合作的文件精神为基本拒绝，创立“三融合、四协同”校企产教融合协同育人模式，即：企业岗前培训与学校低收入创业教育互为融合；企业岗位技术能力拒绝与学校专业课程建设互为融合；企业岗位核心素养与学校学生综合素质培育互为融合；校企文化协同育人，校企制度协同育人，校企管理协同育人，校企科研协同育人。图2 “三融合”基本内容图3 “四协同”基本内容（三）建立健全高效简单的管理机制1.建构校企同步的进修管理机构学校创建了校院二级进修管理机构，配有了专门的进修指导教师管理队伍，完善了跨越顶岗进修全过程的管理制度；正式成立了以校长为组组长，教学副校长为副组长，涉及人员为组员的学校学生进修自查领导小组，对学校的进修管理定期积极开展自查自纠。各二级学院与进修企业牵头正式成立进修管理指导小组，为进修学生配有专业导师与企业导师，联合指导学生的茁壮成才。

进修管理过程中，引人注目进修工作在人才培养环节中的重要性和关键性；侧重维护学生合法权益，确实把学生进修尤其是顶岗进修作为职业道德教导、职业技术技能培育和社会主义核心价值观构成的重要环节；将进修的的组织、管理、考核、安全性等工作作为学校的一项最重要工作来捉。2.创建覆盖面积进修管理全过程的制度体系（1）学校作好顶层设计，构建宏观管理与指导学校一贯推崇进修管理的制度建设，定期开会制度修改会议，环绕收集的进修管理中不存在的问题，征询各二级学院、企业、学生等涉及方意见，大大展开修改完备制度。

2016年底，依据国家、省、集团涉及文件精神，已完成了《进修管理办法》、《进修企业甄选管理办法》、《进修信息反馈制度》、《进修安全性管理办法》、《校外进修实训基地建设与管理办法》、《进修指导教师管理与考核办法》、《学生进修考核办法》等系列制度，确保进修管理的质量与安全性。例如《进修企业甄选管理办法》的合理制订，从源头上杜绝顶岗进修中潜在的问题。优质的合作对象是学生进修顺利的基础和确保。学校非常重视顶岗进修企业的甄选，认真学习了涉及文件，针对现有的合作企业积极开展了调研，经过综合分析后，指出优质的顶岗进修企业需合乎五个条件：一是推崇人才培养并有一套更为系统的培训体系；二是能获取充足的实训岗位、企业导师；三是热衷职业教育；四是能引导产业发展方向、技术先进设备的企业。

学校依据调研结果，制订了《进修单位甄选制度》，各二级学院按制度积极开展进修单位甄选评估工作，构成甄选评估报告，各二级学院与符合条件的企业签定合作协议。校企双方具体进修目标、进修计划、进修任务、考核标准等，构成校企合作育人机制。

保证学生进修岗位与其所学专业面向的岗位群完全一致。（2）二级院部细化实施，根据有所不同培育模式展开分类管理，构建微观管理精细化学校根据现代学徒制等有所不同培育模式的市场需求，拒绝各二级学院高度重视有所不同模式的顶岗进修管理工作，希望各二级学院在学校制度体系基础上展开创意，分开制订与学校设施的涉及制度，构建有所不同学科专业管理的差异化与精细化。

例如在现代学徒制实行过程中，进修管理仍然秉持其中，融合专业和现代学徒制的特点，专业与共育企业联合制订教学运营与质量监控体系，增强过程管理，增强进修管理。遵循必要性原则，分析了在人才培养实行过程中和教学的组织管理中的关键控制点，校企双方联合协商，从招收招工，到校内自学，工学交错及低收入等方面应从，不断完善有关工作方案、教学运营管理、职责标准、考核评价等四类制度文件。

制度的制订使用了延续性改革，对于校企双方早已有的可糅合的涉及制度，经过双方协商，尽可能维持校企现继续执行制度的延续性，同时根据现代学徒制的特点，展开有助于的加到或者调整。图4 基于现代学徒制的系列制度（三）自律研发基于手机微信公众号的《实践中教学管理系统》为了充分发挥智能终端在进修管理中的强劲功能，逃跑利用信息化手段展开全过程、全方位管理这个牛鼻子，学校自律研发了享有全部知识产权的基于手机微信公众号的《实践中教学管理系统》，利用移动互联、大数据、HTML5等新一代信息技术，为顶岗进修岗位确认、过程管理、质量监控评价获取突破时空容许的管理信息手段承托，构建了集中于进修与集中进修的统一管理，进修过程的“管理不中断、服务不中断、自学不中断”进修工作的高效、可视化管控。图5 《实践中教学管理系统》功能图1.通过HTML5和微信公众号构建一套系统反对多种手机操作系统，不必加装分开的手机App，便于确保、更容易用于。

2.通过手机已完成进修工作管理服务方便快捷。教师在手机上就可已完成进修申请人审核、进修总结稿件等工作。基于模板自定义的调查问卷形式的进修总结，便于学生点击填上、学校图表可视化分析。

手机结帐，通过GPS和网络定位及时掌控学生方位信息，防止学生失联、陷于直销等不安全事件的再次发生。学生通过手机上载进修照片、进修总结，方便快捷、真实有效。3.学生通过手机可以利用碎片时间自学指导教师启动时的HTML5课件，接入网络空间课程，并通过在线测验自动检验学习效果，构建“自学不中断”。创建进修专家知识库，累积学生常见问题和答案，更佳的为学生服务。

4.工作可用，数据驱动：系统获取了直观的图表统计分析功能。通过图表可及时发现问题，采取措施前进工作并随时检查工作效果。学生的进修成绩、教师的进修指导工作量全部可系统自动分解，过程资料自动存留，所须要指标自动分解，仍然用逐层请示、层层统计资料，大大提高了工作效率。

（四）校企深度合作、产教深度融合，为进修管理获取确保学校主动适应环境区域经济较慢发展的必须和产业转型升级对人才的市场需求，大力构筑产学研一体化平台，深入开展校企牵头办学，构成“人才共育、管过程共计、成果分享、责任共计担”的校企合作机制，致力于培育“轻诚信、不懂经营、贤交流、能创业”的高素质技术技能人才，也为学生顶岗进修奠下较好的基础和条件。1.校企联合建设密切型顶岗进修基地学校相结合鲁商集团行业地位和办学优势，各二级学院与行业有影响力的大型企业签定长年合作协议，联合建设平稳的顶岗进修基地。2011年学校票选出有首批12个校级校企合作样板基地，校企合作资源共享了ERP实训室、上海大众汽车SCEP实训中心等一批教学做到一体化实训室。在中国职业教育与中国商业服务业创意发展对话活动上，学校荣获中国商业联合会“全国商业服务业校企合作与人才培养杰出院校”荣誉称号。

案例1：现实账目入课堂校企合作正式成立财务分享中心，现实账目入课堂，密码会计专业学生进修中无法独立国家顶岗的难题。企业会计岗位人员数量市场需求受限，同时企业会计资料的保密性拒绝低，进修中学生无法独立国家顶岗积极开展会计工作。为解决问题会计专业顶岗进修瓶颈，会计专业先后与银座佳驿股份有限公司、新道科技股份有限公司签下，校企合作创建“商职学院——佳驿酒店财务分享中心”，将企业财务部搬入校园，采行代理记账、业务外包的合作模式，校企联合指导学生分担银座佳驿酒店将近两百家门店的会计核算工作。

图6 原教育部职业教育与成人教育司司长葛道凯实地考察佳驿酒店财务分享中心案例2：招收与招工实时，校企资源共享育人平台公共管理学院旅游管理专业2016年分开招收中，采行招收与招工实时模式，华住集团与学校共同完成招收宣传工作，同时与学校教师联合构成试镜专家组，展开分开招收试镜，学生除合乎学校招收资格外，还与企业签定劳动合同，校企牵头交错培育。学校通过与华住构筑校企利益共同体，引进经济型酒店职业标准确认培育规格，带入华住个性化拒绝优化教学内容；资源共享“华住讲师团”，建设华住客房建模仿真实训室，实行华住课程项目化教学改建，建构了“2+0.5+0.5分段式育人机制”，构建工学交错跨越专业培育全过程。校企联合的组织课程教学，全新塑造成“习与教”形态。企业获取订单班的全部顶岗进修岗位，学生以“定员工”身份转入企业进修。

图7 “2+0.5+0.5分段式育人机制”2.校企资源共享管理团队，进修管理双重化学校与企业根据师资配有、实训条件等，融合企业岗位标准，联合制订双向挂职锻炼、横向联合技术研发的“双导师”培育培训机制，创建甄选、考核、鼓舞制度，强化教学团队建设。通过企业引荐、学校试镜聘用的方式，积极开展企业导师甄选工作，可行性重新组建了企业导师资源库，建立健全企业导师、专业导师的双导师制。学生进修过程中拒绝接受学校导师与企业导师的双重指导。

一方面专职教师现场指导。顶岗进修中的组织校内专职教师不含辅导员全程分担学生顶岗进修现场指导，大大熟知并掌控与专业涉及的典型工作任务和工作过程，现场展开教学做到一体化教学大大调整和完备顶岗进修工作方案。一方面企业导师全程指导。在企业导师的现场指导下，学生利用企业完善先进设备的设施条件展开空战演练，确实构建了专业与产业对 相接，专业课程内容与职业标准，教学过程与生产过程接入。

3. 创立“双主体、全过程、多元化”顶岗进修考核评价模式充分利用学校顶岗进修管理平台，用信息化手段建构由企业指导教师、学校带队教师共同完成的“双主体”进修成果评价模式,构建了顶岗进修考核的客观性、全面性和有效性。企业指导教师从工作纪律、职业规范、职业素养、日常展现出、业务能力、实践中能力、团队协作、自学能力、分析与解决问题能力、适应环境社会能力、工作业绩等方面，设置了60余个考核点，针对进修各个环节全过程考核，从而提升其针对性和有效性；在视学环节中从职业素养、进修过程、进修成果等多个方面评价，引领学生职业素养的锤炼与教导。

学校指导教师根据进修总结、顶岗进修管理平台结帐情况、毕业设计（论文）已完成质量、工作能力提高以及政治思想状况等方面展开评价，设置40余个考核点，校企双方考核点原始覆盖面积学生顶岗进修全过程，考核内容牵涉到业素养评价、工作情况展开评价、工作能力评价等多方面，既包括业务已完成情况等硬指标、总结递交、毕业设计（论文）已完成质量等硬指标，也包括工作态度，团队精神、职业素养、政治思想等软指标，构建了多元化评价。由企业指导教师、学校指导教师双方考核评价，保证考核结果公正、客观、合理，“双主体、全过程、多元化”的评价模式有效地引领学生认真完成进修工作任务。三、效益与反响（一）确保并提高5000名在校学生进修品质与质量学校制订了原始的校企合作管理办法，使企业的技术技能师资和完备先进设备的设施资源确实带入到教学之中，很大地夯实了实践中教学的基础条件，构建了校内专业自学和校外顶岗进修两个教学环节的无缝交会。

目前学校与240家企业创建了平稳的战略合作关系，与1000多家企业创建了顶岗进修合作关系，这些优质的企业资源符合了有所不同阶段、有所不同岗位的学生顶岗进修。同时，企业和专业双导师在课程实行、课程评价、技能训练、职业态度等方面深度融合，从内容到过程确保学生顶岗进修的教学品质和质量。（二）理论实践中结合，构成一批物化成果学校侧重理论和实践中结合，用理论指导实践中，用实践中检验理论，在产教深度融合、技术技能人才培养、进修管理等方面构成了一大批有影响力的理论成果和实践中成果。共计公开发表涉及论文100余篇，取得国家级教学成果奖一等奖1项、二等奖8项，省级教学成果奖一等奖9项，山东省教学改革研究项目23项（重点课题11项）。

取得立项3个国家级教学资源库，3个省级教学资源库，联合制订4个省级专业标准。（三）学生的专业技能与职业素养获得大幅度提高，在国家级赛事中展现出引人注目学校侧重岗位技能培育，人才培养质量持续提高。以赛事促学、以赛事促教，近5年取得全国职业院校技能大赛一等奖26项、二等奖16项。

将创新、创意、创业融为一体，为大学生创意创业能力培育切断绿色通道，2016年获得第二届中国“互联网+”大学生创意创业大赛金奖（全国高职唯一），并被选为“最佳造就低收入奖”。2017年获得第三届中国“互联网+”大学生创意创业大赛银奖2项。（四）毕业生就业率低、低收入质量好与近千家知名企业资源共享进修低收入基地，并且大部分都是全国500强劲企业或行业100强劲企业，每年来学校聘用的岗位数与毕业生数比例皆多达了4:1，毕业生就业率约99%以上，倒数多年名列同类院校前茅，毕业生质量获得社会高度接纳。

四、未来发展面临产业转型升级、新技术新的业态发展，学校将持续了解校企合作、产教融合，提高合作深度广度，持续完备进修管理制度，确保企业、学生的共同利益，确保学生的安全性，更进一步提高进修后必要低收入的比率。相结合学校国际化办学优势，更进一步拓展国外进修低收入市场，由深度合作的国内企业获取国外尤其是一带一路国家的部分进修岗位，大大扩展国外顶岗进修市场，助力一带一路发展。

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