东航平安备降南昌 航班延误乘客有哪些权利？

简介：东航12日一航班挂起7700代码(飞机紧急状况代码)，航班从万米高空摆线至3000米，现五谷丰登起降南昌。搭乘飞机因其线路的特殊性，很更容易受到天气、机械故障等等原因影响造成航空延后，而对于不是航空公司原因造成的航空延后产生的损失是必须旅客自行分担的，而因航空公司产原因产生的延后则必须竭力做到填补，那么，航班公司原因造成延后必须获取哪些服务？航班延后乘客有哪些权利？下面，大律师网小编带大家想到。【东航五谷丰登起降南昌】11月12日，深圳飞上海的东方航空MU5352航班再次发生神偷一刻。

短短8分钟内，飞机从万米高度缓坠到3000米，并一度挂起7700代码。幸运地的是，该东航航班最后五谷丰登起降在南昌昌北机场。

据多名航空博主爆料，昨日晚间，东航MU5352再次发生神偷一刻。据东航事后通报，当时机上再次发生机械事故。根据飞常定数据，在18:39时，MU5352航班高度还在10088.8米，18:47时，该机早已处在3596米高度。短短8分钟航班跌落了6500米，平均值每秒钟13米，4层楼。

另据报道，在此过程中，航班一度挂起7700代码。该代码意味著飞机遇上紧急状况，比如机械故障或有机上人员脑溢血疾病等。

在《中国机长》原型的川航3U8633事件中，飞机也曾挂起过7700代码。有一点难过的是，东航MU5352机组最后顺利解决问题故障，该机于当天19:21五谷丰登起降南昌昌北机场。

航班公司原因造成延后必须获取哪些服务?导致航班不长时间的原因一般来说比较复杂，如天气原因、空中交通管制、机械故障、飞机调配、旅客原因等。在延后补偿方面，须要认清责任，区别对待。

由于航空公司原因，如机械故障导致航班在始发地延后或中止，航空公司应该及时获取航班信息、免费获取餐饮和住宿等服务。航班延后乘客有哪些权利?航班延后时，旅客拥有： 1、知情权(有权获取信息); 2、选择权(可选择换乘同一航空公司的其他航班，也可选择换乘其他航空公司的航班，还可以自由选择购票); 3、索赔权(航空公司按照延后责任展开一定补偿，还包括住宿、餐饮、交通等)。

4、旅客、行李或者货物在航空运输中因延后导致的损失，航空公司应该承担责任;但是，航空公司证明本人或者其雇用人、代理人为了防止损失的再次发生，早已采行一切必要措施或者不有可能采行此种措施的，不承担责任。遇上航班延后有些旅客不解读，指出航空公司没竭力或不不愿作为，从而产生抵触情绪。

建议双方强化交流，促进解读。航班延后航空公司和旅客都要分担相当大损失。有时航班延后原因比较复杂，即使是航空公司原因，也无法几乎掌控和很快解决问题，甚至连公布精确信息都较为艰难。航班延后时，期望乘客与航空公司同心协力，尽量延长延后时间，以增加双方的损失。

当航班延后时，乘客不应以合理合法的方式确保自己的权利。一些旅客采行了谏机、占机和破坏机场、飞机设施、打伤工作人员等不正当行为，不仅自己无法成功成事，也影响了其他旅客的旅行，是违背《中华人民共和国民用航空安全性保卫国家条例》的，机场公安不会严肃处理。可以根据航班不长时间情况自由选择转出或购票。

但是优惠客票需按航空公司的规定办理。

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